مسقط-الوصال: حصدت شركة النقل الوطنية العمانية "مواصلات" جائزة عالمية عن فئة "تجربة العملاء" ضمن مجموعة من الجوائز التي ينظمها الإتحاد العالمي للمواصلات العامة.

وتعد السلطنة الدولة العربية الوحيدة التي تتأهل إلى هذه الفئة وتفوز بها، وركزت الشركة من خلال مشروعها الفائز على بناء ثقافة جديدة لاستخدام وسائل النقل العام وتوفير الخدمات التي تحسن نوعية حياة الركاب وتحسين تجربة العملاء الشاملة، و وضع استراتيجيات تركز على العملاء والإستجابة للإحتياجات المحددة، إلى جانب تمكين الموظفين لتقديم الجودة في الخدمات التي تقدمها "مواصلات" للعملاء.

 الجدير بالذكر أن الشركة تأهلت من بين ٤ متنافسين من حول العالم إلى المرحلة النهائية، حيث تسلمت "مواصلات" الجائزة أثناء مشاركتها في القمة العالمية للنقل العام ٢٠١٧م والمقامة في مدينة مونتريال بكندا.

 وقال الفاضل أحمد بن علي البلوشي الرئيس التنفيذي لـ "مواصلات" أن هذا الفوز هو ثمرة جهود جميع الموظفين بالشركة، وتقديراً من الإتحاد العالمي للنقل العام لما يقدموه من خدمات وسعي حثيث للإرتقاء بمنظومة النقل العام بالسلطنة، وهذا ما يحملهم مسؤولية أكبر لعطاء المزيد خلال الفترة القادمة.

--:--
--:--
استمع للراديو