بودكاست حياتنا والتأمين: إخفاء المعلومات في وثيقة التأمين قد يُوقِع العميل في المحظور
قال مازن العموري، مدير خدمة العملاء والشكاوى في مجموعة الخليج للتأمين، إن من واجب موظفي خدمة العملاء في شركات التأمين تقديم نموذج واضح لطلبات التأمين، يتضمن جميع الأسئلة اللازمة لشراء الوثيقة المخصصة لذلك، مشيرا خلال حديثه لبودكاست حياتنا والتأمين، إلى أهمية قراءة العميل للنموذج كاملًا والإجابة على جميع الأسئلة بمصداقية تامة، مؤكدًا على أهمية عدم إخفاء أي معلومات جوهرية.
الوصال – قال مازن العموري، مدير خدمة العملاء والشكاوى في مجموعة الخليج للتأمين، إن من واجب موظفي خدمة العملاء في شركات التأمين تقديم نموذج واضح لطلبات التأمين، يتضمن جميع الأسئلة اللازمة لشراء الوثيقة المخصصة لذلك، مشيرا خلال حديثه لبودكاست حياتنا والتأمين، إلى أهمية قراءة العميل للنموذج كاملًا والإجابة على جميع الأسئلة بمصداقية تامة، مؤكدًا على أهمية عدم إخفاء أي معلومات جوهرية.
وأضاف: "إخفاء المعلومات الجوهرية من قبل العميل قد يُوقِعه في المحظور عند المطالبة بالتعويض أو الحصول على حقه في التأمين، ولذلك فإن العميل يُعد مسؤولًا عن جميع البيانات التي يقدمها في نموذج وثيقة التأمين".
لمزيد من التفاصيل عبر الرابط التالي:
