مدير عام خدمات المشتركين بــ (ديم): إكتمال نظام الفوترة الجديدة

مسقط-الوصال: اكد محمد بن علي اليحيائي مدير عام المديرية العامة لخدمات المشتركين بالهيئة العامة للكهرباء والمياة " ديم " إكتمال نظام الفوترة الجديد والذي يعمل على تقديم افضل الخدمات للمتعاملين ويتمتع بدقة في قراءة العدادات، حيث تم نقل جميع المشتركين من النظام القديم الذي تعمل عليه شركات التحصيل سابقاً الى نظام جديد وخاص بـ "ديم " يمكنها من إصدار ومتابعة جميع الفواتير والاشراف الكامل على وصول الفواتير الى المستهلكين.

وفيما يخص قنوات الحصول على الفواتير افاد اليحيائي انه تم تفعيل عدد من القنوات لتسريع وصول الفواتير الى المستهلكين بكل اريحية وسهولة من خلال زيارة موقع " ديم " على الرابط " https://www.diam.om" والذي سيمكنه من معرفة  كمية الإستهلاك ومبلغ الإستهلاك خلال الشهر والأشهر التي سبقته ورقم الفاتورة ومؤشرات الإستهلاك بالرسم البياني وغيرها الكثير.

وأضاف مدير عام خدمات المشتركين أنه يمكن لجميع المشتركين دفع مستحقات الفواتير من خلال التطبيقات الذكية للهواتف الذكية لشركات التحصيل والبنوك وشركات الإتصالات أو التحصيل المباشر من شركات التحصيل.

وحول قراءة العدادات قال اليحيائي أنه في محافظة مسقط تم تطبيق آلية لقراءة العداد مرة واحدة كل شهرين على أن يتم تقدير الإستهلاك بمتوسط الإستهلاك الفعلي لآخر أثني عشر شهراً السابقة ويتم تصحيح الإستهلاك التقديري مباشرة في الشهر الذي يليه بعد الحصول على القراءة الحقيقية للعداد، أما في باقي المحافظات تم التوقيع مع مجموعة شركات نماء بحيث تقوم الشركات المتعاقدة مع مجموعة نماء بقراءة عدادات المياة والكهرباء في نفس الوقت وتوصيل الفواتير مع الإبقاء على قراءة العدادات بشكل شهري لتكون جميع القراءات حقيقية مع احتمال تغير القراءة لتصبح كل شهرين مستقبلاً.