كيف تُقاس جودة الخدمات الرقمية؟

إبراهيم بن طالب الوردي مدير عام مديرية التحول الرقمي وتمكين القطاعات بوزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات ضيف برنامج ساعة الظهيرة للحديث عن الخدمات الرقمية حققت سلطنة عُمان تقدمًا جديدًا في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة الصادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا “الإسكوا”، مسجلةً نسبة 75% في تقييم عام 2025، بما يعكس استمرار تطوير منظومة الخدمات الحكومية الرقمية، وتعزيز كفاءتها، والارتقاء بتجربة المستفيد، في إطار الجهود الوطنية لتحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040.