95% في إجادة… ماذا تعني الأرقام وما الذي تقيسه فعليًا؟

سالم بن حمود الجابري مدير عام المديرية العامة للتنظيم وتصنيف الوظائف بوزارة العمل ضيف برنامج #ساعة_الظهيرة والحديث عن المؤتمر الصحفي الذي عقدته وزارة العمل لاستعراض مستجدات منظومة إجادة ومؤشرات الأداء المرتبطة بها، ظهرت أرقام تعكس حجم التقدم في تطبيق المنظومة على مستوى الوحدات الحكومية والمنشآت، وفي مقدمتها تسجيل نسبة 95% كمؤشر لسلامة تطبيق منظومة الإجادة. هذه المؤشرات تفتح باب التساؤل حول دلالات هذا الرقم، والفرق بين مفهوم الرضا عن منظومة «إجادة» وبين مؤشر سلامة التطبيق، ومدى انعكاس كل منهما على تحسين الأداء الفردي والمؤسسي، وهو ما يمهّد للقاء يوضح هذه المفاهيم ويضعها في سياقها المهني الصحيح.