الوصال - قال الدكتور زاهر بن عبدالله الحوسني، رئيس فريق مؤتمر ومعرض الحج والعمرة الثاني، في مداخلة له ببرنامج «ساعة الظهيرة» إن عدد المسجلين لموسم الحج القادم تجاوز 40 ألف حاج، فيما يبلغ عدد المقبولين وفق الاشتراطات المعتمدة 14 ألف حاج فقط، موزعين على محافظات سلطنة عُمان بحسب الإحصاءات الصادرة عن المركز الوطني للإحصاء والمعلومات.

تسجيل مبكر ..

وأوضح الدكتور أن فتح باب التسجيل جاء مبكرًا هذا العام استنادًا إلى المستجدات الواردة من المملكة العربية السعودية، مشيرًا إلى أن الإقبال كان لافتًا منذ الساعة الأولى، حيث سجل أكثر من 3 آلاف حاج خلال أول ساعة من بدء التسجيل، ما يعكس حماس المواطنين واستعدادهم المبكر لأداء هذه الفريضة.

تطور رقمي في الخدمات

وبيّن أن منظومة الحج العُمانية تشهد تطورًا مستمرًا في مجال التحول الرقمي، مما أسهم في تحسين الخدمات وسرعة الإجراءات، موضحًا أن مواسم الحج تُعد تراكمية في الخبرات وفي تطوير الأنظمة التقنية، وأن ارتفاع مستوى المنافسة بين الشركات العاملة في القطاع انعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة للحجاج وتنوع خياراتهم.

تقييم شفاف للخدمات

وتحدث الدكتور الحوسني عن آلية قياس رضا الحجاج، مبينًا أنه بعد انتهاء موسم الحج تُرسل استبانة إلكترونية لكل حاج لتقييم الخدمات المقدمة من الشركات وبعثة الحج العُمانية. وأضاف أن نحو 7 آلاف حاج شاركوا في التقييم الموسم الماضي، وجاءت النتائج مشجعة بنسبة رضا مرتفعة، مؤكدًا أن هذه الآراء تسهم في تطوير الأداء وتلافي الملاحظات في المواسم اللاحقة.

تحديث إلكتروني مستمر

وأشار إلى أن النظام الإلكتروني للحج يشهد تحديثًا مستمرًا بالتكامل مع سجل الأحوال المدنية، بحيث تُحدّث بيانات المحارم تلقائيًا، مما سهّل الإجراءات التي كانت تُدار يدويًا في السابق، وأتاح دقة أكبر في معالجة البيانات وتبسيط المعاملات.

ريادة النظام العُماني

وأكد الدكتور الحوسني أن بعثة الحج العُمانية حصدت قبل ثلاثة مواسم جائزة «لبيته» التي تمنحها المملكة العربية السعودية لأفضل منظومة تسجيل إلكتروني، من بين أكثر من 50 دولة، معتبرًا ذلك اعترافًا بجودة النظام العُماني وريادته في إدارة خدمات الحجاج.

وأوضح أن مؤتمر ومعرض الحج والعمرة الثاني يهدف إلى تمكين الحجاج من الاطلاع على تجارب الشركات المشاركة وخدماتها ومنتجاتها، بحيث يُتاح للحاج المقارنة بين الشركات واختيار الأنسب له من حيث الخدمات والتكلفة، إلى جانب مشاركة شركات داعمة للقطاع لعرض ابتكاراتها وتجاربها.


وفي ختام حديثه، وجّه الدكتور زاهر الحوسني رسالة إلى الحجاج المسجلين دعاهم فيها إلى إكمال جميع إجراءاتهم مبكرًا، والاستزادة من المعرفة الشرعية المتعلقة بالمناسك قبل الذهاب إلى الديار المقدسة، مؤكدًا أن ذلك يعينهم على أداء الحج والعمرة على الوجه الصحيح، مع الحرص على اختيار الرفقة الصالحة التي تعين على الطاعة.

لمتابعة حلقة ساعة الظهيرة عبر الرابط التالي:

تابع قناة الوصال عبر الواتساب واطّلع على آخر الأخبار والمستجدات أولاً بأول.

للانضمام:

https://whatsapp.com/channel/0029VaCrTgWAu3aWNVw28y3F

--:--
--:--
استمع للراديو